POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:
Responsable: HEB-SED, S.L.
NIF: B26669044
Domicilio: Calle Atocha, 92, 5ºA, 28012, Madrid, España
Teléfono: 607 405 340
Correo electrónico: info@heb-sed.com
Sitio web: https://heb-sed.com/
HEB-SED, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a través de este sitio web.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
A través del sitio web pueden tratarse datos personales facilitados directamente por el usuario, como, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos incluidos en los mensajes o consultas enviados por el usuario.
- Información necesaria para atender solicitudes de información o contratación de servicios.
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios o medios de contacto disponibles.
HEB-SED, S.L. tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que se obtengan.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
A. Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
B. Gestión de la relación comercial
En caso de que exista una relación contractual o comercial, tratar los datos necesarios para gestionar, desarrollar y ejecutar dicha relación, incluyendo la prestación de los servicios contratados, facturación, gestión administrativa y atención al cliente.
C. Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario, sus datos podrán utilizarse para el envío de información comercial sobre servicios, novedades, promociones o actividades de HEB-SED, S.L.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
D. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Gestionar la seguridad, mantenimiento y correcto funcionamiento del sitio web, así como prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados o actividades que puedan perjudicar su funcionamiento.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son:
- Consentimiento del interesado, cuando haya sido otorgado para una finalidad concreta.
- Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio o gestión de una relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
- Interés legítimo, cuando resulte aplicable y se hayan ponderado adecuadamente los derechos y libertades del interesado.
La legislación española establece, además, el deber de información sobre la identidad del responsable, las finalidades y los derechos de las personas cuyos datos son tratados.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de aquellas obligaciones legales que puedan exigir su conservación.
6. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Con carácter general, HEB-SED, S.L. no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
- Proveedores y colaboradores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, siempre que resulte necesario y exista la correspondiente relación contractual y garantías de protección de datos.
- Entidades financieras u otros terceros cuando resulte necesario para la gestión de pagos, facturación o cumplimiento de obligaciones legales.
En ningún caso se comunicarán datos personales a terceros para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, HEB-SED, S.L. procurará que los tratamientos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos situados fuera del Espacio Económico Europeo que impliquen una transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD y las garantías legalmente exigibles.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
Estos derechos se encuentran reconocidos por el RGPD y desarrollados en la normativa española de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
HEB-SED, S.L.
Correo electrónico: info@heb-sed.com
Dirección postal: Calle Atocha, 92, 5ºA, 28012 Madrid, España.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
9. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
10. Seguridad de los datos
HEB-SED, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los posibles riesgos.
11. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales correspondientes a terceras personas, garantiza que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte legalmente exigible.
12. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
HEB-SED, S.L. no recopilará deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal que permita dicho tratamiento.
13. Actualización de la Política de Privacidad
HEB-SED, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en el sitio web será la versión vigente en cada momento.
Última actualización: octubre de 2026.